Retourbeleid

Bestel je als zakelijke klant, bedrijf, B2B dan gelden de volgende regels ten aanzien van het herroepingsrecht.

Mattenservice.be is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht te bieden, zoals dit geldt voor consumenten (particulieren).

Enkel in geval van foutieve levering van onze kant kan je contact met ons opnemen op contact@mattenservice.be om de foutieve levering te retourneren.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

• Het geleverde artikel niet overeenkomt met het besteld/aangekocht artikel
• Het artikel in de originele staat verkeert

Let op:

• Bij voorkeur de pakbon of factuur meesturen in de verpakking
• Na ontvangst van je retour bestelling, zullen wij per direct het juiste artikel opnieuw versturen / leveren
• Foutieve aankopen kunnen per definitie niet omgewisseld of geretourneerd worden.